Automatisation pour agences de création publicitaire et vidéo

Une agence de création vit au rythme des commandes : une marque achète un lot de vidéos ou de visuels, et le compteur démarre. Sauf que rien ne peut se produire sans la matière première, celle que le client doit fournir. Les photos du produit, le logo en bonne qualité, les couleurs, la cible, l'exemple qu'il aime : tout ça arrive en morceaux, par courriel, par WhatsApp, parfois pas du tout.

Le fondateur devient alors le standardiste de sa propre agence. Il relance, il recopie les réponses dans un tableau, il crée un dossier par client, il se demande quel client a envoyé quoi. Plus l'agence vend, plus ce travail grossit, et il grossit exactement là où le fondateur devrait être en train de créer ou de vendre.

C'est un bottleneck typique : un travail court, répété à chaque vente, qui attend toujours après la même personne.

• L'encaissement et le formulaire.Le lien de paiement mène à un formulaire qui reprend l'achat et pose les bonnes questions dès le départ.
• Le dossier du client.Un dossier partagé, rangé par type de fichier, se crée au moment où le formulaire est envoyé.
• Le suivi de tous les mandats.Chaque client s'ajoute à un tableau commun ; la vue d'ensemble existe enfin sans qu'on la tienne à la main.
• Le dépôt de fichiers sans compte.Un client qui n'a pas de compte Google dépose ses fichiers par une page simple, et ils arrivent au bon endroit.

Le détail de ce type de système est sur la page onboarding client automatisé. Pour aller plus loin dans le suivi des ventes, voyez le CRM et suivi des clients.

framehit crée, avec l'intelligence artificielle, des visuels et des vidéos publicitaires pour des marques de commerce en ligne. Son fondateur, Baptiste, accueillait chaque client à la main : il devait obtenir le WhatsApp de la personne, lui réclamer ses fichiers, la relancer s'il manquait quelque chose, sans aucun outil qui regroupait tout.

On a installé avec lui un accueil automatisé, dans le propre compte Google de l'agence : paiement par lien Stripe, formulaire, dossier Drive, fiche dans le tableau de suivi, courriel de bienvenue et bouton pour lui écrire sur WhatsApp. Pendant le pilote, un vrai client sans compte Google ne pouvait pas recevoir le dossier partagé ; on a ajouté la page de dépôt pour régler ce cas.

Baptiste a fait l'installation lui-même en suivant un guide vidéo, entre 15 et 30 minutes selon lui. Son verdict tient en une phrase : « j'ai plus rien à penser au niveau gestion de l'onboarding ». Ce qu'il faut savoir aussi : au moment du témoignage, un seul client était passé par l'outil, dans un pilote offert en échange de ce retour, et aucune heure gagnée n'a été mesurée. Tout est raconté dans l'étude de cas de framehit.

• On ne produit pas vos visuels.On s'occupe de ce qui entoure la création, jamais de la création elle-même.
• On ne garde pas vos fichiers chez nous.Le système vit dans votre compte ; vos fichiers et ceux de vos clients restent chez vous.
• On ne remplace pas votre relation avec le client.Le canal que vous préférez pour parler à vos clients reste ouvert.

• Audit gratuit d'automatisation IA

  Trente minutes, offertes : votre bottleneck n° 1, les heures qu'il vous coûte et la première chose à automatiser, que vous continuiez avec nous ou non.

• Automatisation comptable

  Le client, le devis et la facture se créent seuls dans votre logiciel comptable. Vous relisez et vous approuvez ; vous ne retapez plus.

• Automatisation des processus

  On trouve le processus qui attend le plus après vous, on l'automatise, puis on le documente pour que votre équipe le suive sans vous.

• Agent IA pour entreprise

  Un agent IA lit les messages et les demandes qui varient d'une fois à l'autre, prépare la réponse ou le document, et vous laisse le dernier mot.

• Consultant IA

  Un diagnostic de ce que l'IA peut faire dans votre entreprise, puis la mise en place : pas un rapport qui dort dans un tiroir.

• Financement d'un projet d'automatisation

  Quand un programme public peut payer une partie du projet, on vous le dit et on prépare les pièces ; c'est vous qui déposez la demande.

• Générateur de soumissions

  La demande de soumission devient un brouillon de devis dans votre logiciel comptable. Vous relisez, vous corrigez, vous envoyez.

• CRM et suivi des clients

  Chaque conversation met la fiche du client à jour et chaque matin un rapport dit qui relancer. Personne ne tape rien.

• Tableau de bord des ventes

  Chaque matin, un portrait clair : ce qui entre, ce qui stagne, ce qui rapporte. Sans compiler un seul chiffre à la main.

• Prospection automatisée

  Les bons clients potentiels repérés, leur fiche montée et le premier message préparé dans votre ton. Vous choisissez qui contacter.

• Veille des contrats publics

  Chaque semaine, les appels d'offres publics qui correspondent à votre entreprise, triés, résumés et accompagnés du lien.

• Onboarding client automatisé

  Le nouveau client remplit un formulaire : dossier, courriels de bienvenue, rappels et page de suivi se créent seuls.

• Montage vidéo pour les réseaux sociaux

  Vous filmez vos vidéos courtes au téléphone. On coupe les hésitations, on sous-titre et on ajoute un schéma qui explique votre idée, dans le même style d'une vidéo à l'autre.

• Logiciels sur mesure

  Vos processus, vos agents et votre donnée dans des systèmes qui vous appartiennent, bâtis une fois, au lieu d'abonnements qui vous rendent dépendant d'outils que vous ne possédez pas.