Logiciels sur mesure : possédez vos systèmes au lieu de les louer

Les outils d'IA arrivent avec des abonnements à petit prix. Ce prix d'appel sert à une chose : que vous bâtissiez vos habitudes, vos processus et vos agents chez eux. Plus vous en mettez, plus il devient difficile de partir. Et un service dont on ne peut plus se passer est un service dont le prix peut monter.

Le vrai coût d'un abonnement ne se lit donc pas sur la facture du mois. Il se lit dans ce qu'il vous en coûterait de partir : exporter la donnée, refaire les processus, réapprendre à l'équipe. Ce coût de migration grossit chaque année où votre entreprise s'appuie un peu plus sur un outil qu'elle ne possède pas.

Pensez à des employés placés chez vous par un chasseur de têtes, qui garderait une commission sur leur salaire toute leur vie. Ils font le travail, mais une part de ce qu'ils coûtent ne vous revient jamais, et le jour où l'agence les reprend, ce qu'ils ont appris part avec eux. Un employé que vous formez chez vous, lui, vous laisse ses apprentissages. Un agent bâti chez vous, c'est le même principe.

1. 01L'audit de vos abonnements.On dresse la liste : lesquels, combien par mois et par siège, et surtout ce qu'ils retiennent chez eux (votre donnée, vos processus, l'historique de vos clients).
2. 02Ce qu'on remplace en premier.Les agents et les processus, parce que c'est là que le levier est le plus fort et que la dépendance coûte le plus cher à défaire. Un abonnement de base qui fait bien sa job reste où il est.
3. 03Un système bâti une fois.Il tourne sur votre serveur ou chez l'hébergeur de votre choix, avec des logiciels libres quand ils existent et du code sur mesure pour le reste.
4. 04Un modèle d'IA interchangeable.Le système appelle le modèle par une clé API. Si un fournisseur monte ses prix ou qu'un autre fait mieux, on change la clé et le nom du modèle ; vos processus et vos agents ne bougent pas.
5. 05La formation de votre équipe.Elle apprend à s'en servir et à le faire évoluer, avec des fiches process écrites, pour que le système ne repose ni sur vous ni sur nous.

C'est la même logique que nos autres services d'automatisation : on mesure, on remplace d'abord ce qui coûte le plus, on documente. Pour le détail de cette démarche, voyez l'automatisation des processus.

Le premier mandat de ce type, c'est le nôtre. The ALGORITM fait tourner ses propres systèmes sur son serveur, et chaque remplacement ci-dessous est en service aujourd'hui.

• Le CRM.Plutôt qu'un CRM payé par siège chaque mois, on a installé un CRM libre sur notre serveur, où les messageries et les courriels écrivent seuls. La fiche de chaque client et tout son historique nous appartiennent ; c'est le système décrit sur la page CRM et suivi des clients.
• La prise de rendez-vous.Plutôt qu'un outil de réservation par abonnement, un logiciel libre de réservation tourne chez nous, relié à notre agenda. Les rendez-vous et les coordonnées des personnes qui réservent restent sur notre serveur.
• La mesure du trafic du site.Plutôt qu'une régie publicitaire qui mesure nos visiteurs pour son propre compte, un outil de mesure libre tourne sur notre serveur. Les statistiques sont à nous, et personne d'autre ne s'en sert.
• L'automatisation.Plutôt qu'une plateforme facturée à la tâche, notre moteur d'automatisation tourne sur notre propre serveur. Nos flux de travail y vivent, et on en ajoute sans changer de forfait.
• La dictée.Plutôt qu'un abonnement de dictée vocale, on a bâti une dictée maison qui transcrit par une clé API et range le texte dans nos dossiers. Le dictionnaire, les réglages et l'historique sont chez nous, et le service de transcription se change sans toucher au reste.
• La file de montage vidéo.Plutôt qu'un logiciel de montage en ligne payé au mois, une file monte les vidéos sur notre serveur, dans le style fixé au départ. Les gabarits et les réglages de style nous appartiennent.
• Le COO par bot.Plutôt qu'une plateforme d'agents louée, nos agents vivent dans nos propres fichiers : leurs consignes, leurs procédures et leur mémoire. Ils nous soumettent chaque décision par un bot de messagerie. Le modèle qu'ils appellent est loué au forfait ; nous ne l'avons pas encore changé, mais le jour où on le fait, leurs consignes, leurs procédures et leur mémoire restent les mêmes.

• Pas de refonte de tout d'un coup.On remplace un système à la fois, en commençant par celui qui a le plus de levier ; le reste continue de tourner pendant ce temps.
• Pas de logiciel pour le plaisir de ne pas payer.Un petit abonnement qui fait bien sa job reste en place : le rebâtir coûterait plus cher que de le garder.
• Pas de promesse sur les prix de demain.Personne ne sait ce que vaudront vos abonnements dans 5 ou 10 ans. Les hausses du calculateur sont celles mesurées jusqu'ici dans notre relevé, pas une prévision, et une hypothèse déclarée pour le reste.
• Pas de système qui dépend de nous.Le code, les accès et la documentation vous sont remis, et votre équipe est formée pour le faire vivre.

• Audit gratuit d'automatisation IA

  Trente minutes, offertes : votre bottleneck n° 1, les heures qu'il vous coûte et la première chose à automatiser, que vous continuiez avec nous ou non.

• Automatisation comptable

  Le client, le devis et la facture se créent seuls dans votre logiciel comptable. Vous relisez et vous approuvez ; vous ne retapez plus.

• Automatisation des processus

  On trouve le processus qui attend le plus après vous, on l'automatise, puis on le documente pour que votre équipe le suive sans vous.

• Agent IA pour entreprise

  Un agent IA lit les messages et les demandes qui varient d'une fois à l'autre, prépare la réponse ou le document, et vous laisse le dernier mot.

• Consultant IA

  Un diagnostic de ce que l'IA peut faire dans votre entreprise, puis la mise en place : pas un rapport qui dort dans un tiroir.

• Financement d'un projet d'automatisation

  Quand un programme public peut payer une partie du projet, on vous le dit et on prépare les pièces ; c'est vous qui déposez la demande.

• Générateur de soumissions

  La demande de soumission devient un brouillon de devis dans votre logiciel comptable. Vous relisez, vous corrigez, vous envoyez.

• CRM et suivi des clients

  Chaque conversation met la fiche du client à jour et chaque matin un rapport dit qui relancer. Personne ne tape rien.

• Tableau de bord des ventes

  Chaque matin, un portrait clair : ce qui entre, ce qui stagne, ce qui rapporte. Sans compiler un seul chiffre à la main.

• Prospection automatisée

  Les bons clients potentiels repérés, leur fiche montée et le premier message préparé dans votre ton. Vous choisissez qui contacter.

• Veille des contrats publics

  Chaque semaine, les appels d'offres publics qui correspondent à votre entreprise, triés, résumés et accompagnés du lien.

• Onboarding client automatisé

  Le nouveau client remplit un formulaire : dossier, courriels de bienvenue, rappels et page de suivi se créent seuls.

• Montage vidéo pour les réseaux sociaux

  Vous filmez vos vidéos courtes au téléphone. On coupe les hésitations, on sous-titre et on ajoute un schéma qui explique votre idée, dans le même style d'une vidéo à l'autre.